Светлана Огаркова отчиталась о работе ГБУ «Мой социальный помощник» Ивановского

Совет депутатов ВМО — муниципальный округ Ивановское в г. Москве продолжает заслушивать информацию руководителей городских организаций о работе за 2024 год. В этот раз доклад сделала руководитель ГБУ г. Москвы «Мой социальный помощник», депутат Светлана Огаркова. Жители отметили её работу аплодисментами.

Главное в работе социальной системы — надёжная помощь и забота о пожилых людях, подчеркнул глава МО Ивановское в г. Москве Иван Громов по окончанию выступления Огарковой.

Он привёл пример, когда Огаркова с коллегами помогли пожилому ивановцу, едва не ставшему жертвой чёрных риелторов. Этот факт подтвердил, что соцработники ГБУ «Мой социальный помощник» (ГБУ «МСП») на территории района Ивановское честно выполняют свои обязанности.

Знают об этом и пенсионеры, которые приходят на приём к Огарковой. Кстати, и сама Светлана Владимировна бывает у них в гостях. С людьми она общается и как депутат, и как представитель социальных службы.

Чем занимается «Мой социальный помощник»

Однако присутствующих интересовало, чем вкупе занимается ГБУ «МСП», образованное путём реорганизации Территориальных центров социального обслуживания, которые ранее функционировали в каждом районе Москвы. В настоящее время, согласно озвученной Огарковой информации, в городскую структуру городского учреждения входят восемь Управлений организации социальных услуг на дому. Руководит им директор Вера Виноходова. Окружное управление организации по оказанию соцуслуг расположено по адресу: улица Бойцовая, дом 10, корп. 5. Начальником управления является Ольга Степанова.

Как отметила Огаркова, учреждение занимается организацией и предоставлением социальных услуг на дому людей, нуждающихся в поддержке. Основные категории граждан — это одинокие граждане или те, чьи родственники по объективным причинам не могут оказывать им необходимый уход. Ключевым направлением деятельности является долговременный уход.

Услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому:
— в период признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
— гражданам, включённым в реестр доставки на дом лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, полученный из медицинской организации, подведомственной Департаменту здравоохранения города Москвы;
— гражданам, не являющимся получателями социальных услуг на дому, по заявке ГБУ «Координационный центр по межведомственным проектам Департамента здравоохранения города Москвы»;
— гражданам, обратившимся через ГБУ «Единый центр поддержки».

В 2024 году срочные социальные услуги были оказаны 672 москвичам, из них 32 были жителям района Ивановское. Получателями социальных услуг на конец 2024 года в Ивановском стало 819 человек. Периодическую поддержку (2-3 раза в неделю) в ГБУ «МСП» получали 87703 человека, ежедневные услуги — 498 человек.

Профессионализм

Светлана Огаркова подчеркнула, что важным направлением является работа с гражданами, которые ухаживают за своими близкими. Поэтому большое внимание уделяют развитию «Школы родственного ухода». В рамках этой программы специалисты обучают людей основным навыкам ухода за маломобильными родственниками.

Специалисты школы активно взаимодействуют с медицинскими учреждениями, что позволяет оказывать более квалифицированную помощь. Благодаря работе школы, более 90% участников отметили улучшение своих навыков ухода, а также снижение уровня стресса при выполнении повседневных обязанностей. Это подтверждает важность программы для поддержания качества жизни граждан.

Рассказала Светлана Владимировна и об участие своих коллег в городских проектах. Прежде всего речь шла о содействии в сопровождении ветеранов Великой Отечественной войны на возложение цветов и торжественные мероприятия. Также о работе волонтёрами на площадках форума «Территория Будущего. 2030» в Гостином дворе.

Аплодисменты жителей

Как подчеркнула Огаркова, важной частью работы учреждения является активное взаимодействие с жителями через социальные сети. Руководители социальных служб информируют в соцсетях о всех новшествах в социальной сфере, размещают информацию о проводимых мероприятиях, разъясняют вопросы оказания социальных услуг. Это позволяет привлечь внимание к работе учреждения и повысить уровень информированности жителей о предоставляемых услугах.

В заключение Светлана Огаркова ответила на вопросы. Она рекомендовала всем изучить современные технологии общения, а в случае возникновения проблем обращаться по телефону «Горячей линии»: 8(495)870-4444.

— Миссия учреждения «Мой социальный помощник» — профессионально помогать и нести добро, продлевая привычное качество жизни москвичей в домашних условиях, — завершила Огаркова доклад.

После этого в зале раздались аплодисменты жителей. Так ивановцы оценили работу социальных служб.